Towarzystwa oferujące ubezpieczenia przez Internet i telefon będą miały braki w zatrudnieniu. Wchodzący do Polski nowe korporacji mogą im zabrać niektórych fachowców. Problem ten dotyczy na razie głównie Liberty Direct – mówi osoba związana z tym rynkiem. Na nasz rynek sprzedaży telekomunikacyjnej i sieciowej wchodzi, według na razie niepewnych treści, Groupama. Jak pisaliśmy pod koniec stycznia, za rozwój biznesu tej spółki w naszym kraju posiada być odpowiedzialny Rafał Jastrzębski, były dyrektor ds. operacyjnych Liberty Direct. Podobno już udało mu się zaangażować do budowy nowego projektu kilku osób z jego starej spółki. Mówi się również o wejściu innego belgijskiego gracza, grupy MGDF. Z treści „Parkietu” wynika natomiast, że z otwierania biznesu w Polsce wycofał się Zurich Financial Services. Firma Liberty Direct nie potwierdza przeróbek kadrowych. – Nie odnotowaliśmy w ostatnim czasie zwiększonej rotacji pracowników – mówi Patryk Kafarski, dyrektor sprzedaży i marketingu Liberty Direct. W korporacji pracuje blisko trzysta osób (razem z call-centre). Również Link4 TU twierdzi, że nie zauważył takiego zjawiska. – Cechą charakterystyczną dla Link4 jest niski poziom rotacji pracowników – przekonuje Agnieszka Mandska-Reweska, dyrektor departamentu pijaru w Link4. Niektórzy przedstawiciele branży przyznają natomiast, że nowi gracze mogą sprawić kłopoty starym. Nie chodzi o ich liczbę, bo tutaj liderem w każdym momencie jest PZU, największy ubezpieczyciel na rynku. Rzecznik przypisuje liczbę skarg do tzw. udziału w rynku, czyli do wartości składek ubezpieczeniowych, jakie dana firma pobrała od kontrahentów. W sprawach ubezpieczeń finansowych (OC kierujących i autocasco, mieszkaniowych czy OC poszczególnych grup zawodowych) najgorzej wypadły: Adres www 4, Warta, Moje Towarzystwo Ubezpieczeń, Generali, PTU, HDI Asekuracja , a dodatkowo Aviva. W ubezpieczeniach na życie najwięcej skarg w odniesieniu do udziału w rynku dotyczyło funkcjonowania PZU Życie, Generali Życie, Cardif, Compensy, Amplico Life, Axa Życie i Polisy – Życie. – Zwiększenie ilości skarg nie jest spowodowana pogorszeniem sytuacji na rynku ubezpieczeniowym, bo ta mimo wszystko jest nawet nieco lepsza niż w poprzednich latach – komentuje Maciej Orzeł, ekspert ubezpieczeniowy. – Uważam, że coraz więcej osób wie, że może liczyć na skuteczną pomoc rzecznika. – Nasza pomoc jest nie tylko skuteczna, ale także nieodpłatna – podkreśla Franciszka Krawczykowska, dyrektor Biura Rzecznika Ubezpieczonych. Gdy niepełnoletnie dziecko zachoruje, lekarz specjalista może żądać jego dowodu ubezpieczenia. Joanna: Jestem matką 10-letniego dziecka. Byłam z nim u lekarza specjalisty, który kazał udowodnić mi, że moje dziecko jest ubezpieczone. Jak mogę to zrobić? Mateusz Wolski, rzecznik prasowy pomorskiego oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia: - Pacjent udając się do lekarza ma obowiązek przedstawić dowód ubezpieczenia. Dotyczy to wszystkich osób ubezpieczonych i zgłoszonych w Narodowym Funduszu Zdrowia, który ze środków ubezpieczenia zdrowotnego pokrywa koszty świadczeń zdrowotnych. Za dzieci nieubezpieczone do ukończenia 18. roku życia płaci skarb państwa. Udając się zatem z dzieckiem do lekarza trzeba zilustrować dowód ubezpieczenia, w przypadku dziecka – członka rodziny persony ubezpieczonej będzie to aktualna legitymacja ubezpieczeniowa dla członków rodziny bądź inny dokument potwierdzający zgłoszenie do ubezpieczenia zdrowotnego na przykład zaświadczenie wystawione przez płatnika składek albo kopia druku zgłoszeniowego ZUS ZCNA. Polisa, jak właściwie każdy wie, powinna gwarantować nam radę, gdy ulegniemy nieszczęśliwemu wypadkowi, zachorujemy czy stracimy bagaż. Jednakże, by zadziałać musi być adekwatnie dobrana. Klienci a co gorsza również biura podróży próbują zaoszczędzić właśnie na ubezpieczeniach. To poważny błąd. Udowodniły to dziesiątki wypadków, wyjątkowo podczas jazdy na nartach. Już nie tylko w państwach alpejskich, ale i na Słowacji, ratownicy, służby medyczne pytają ratowanego o ubezpieczenie. W przypadku Obywateli Polski (jesteśmy z tej strony negatywnej niestety znani w górach całej Europy) w większości wypadków jedynym ubezpieczeniem o ile ogólnie rzecz ujmując je posiadamy) jest normalne, nie przewidujące tego, że możemy ulec wypadkowi w górach. A więc nie obejmujące akcji górskiej, transportu ze stoku, lotu helikopterem do szpitala. Z całą pewnością, żadna osoba nie odmówi nam pomocy, jednakże rachunek za tę radę wielokrotnie przewyższy koszty samego wypoczynku.